Политика обработки персональных данных
Редакция от 20 октября 2026 года · 2026-10-20.3
Оператор: ООО «ТМ Технологии», ИНН 7810910924, КПП 781101001, ОГРН 1207800175274. Адрес: 193318, Санкт-Петербург, ул. Зольная, д. 15, стр. 1, помещ. 1-Н, помещ. офис 106. Обращения по персональным данным: info@1tmp.ru.
Политика относится к обработке персональных данных посетителей сайтов 1tmp.ru и zvkn.ru. Оператор определяет цели и состав обработки, обеспечивает реализацию прав субъектов и принимает меры защиты, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
1. Какие данные и для чего обрабатываются
| Цель и категории субъектов | Данные | Основание и срок |
|---|---|---|
| Ответы посетителям, заявки и консультации | Имя, контакты, сведения об организации, содержание обращения и необходимые вложения | Согласие; при обращении для заключения договора — применимое основание статьи 6. До завершения обращения и взаимодействия по нему; затем прекращение обработки в предусмотренные законом сроки при отсутствии иного основания |
| Учётная запись пользователей | Идентификационные и контактные данные, сведения о доступе и действиях в кабинете | Согласие и применимые договорные основания. До удаления учётной записи или прекращения основания обработки |
| Продажа и исполнение обязательств перед покупателями и представителями организаций | Данные сторон и представителей, контакты, адрес доставки, состав и история заказа, платёжные и обязательные учётные сведения | Заключение и исполнение договора, обязанности по закону; хранение документов в установленные законом сроки |
| Подбор работников | Данные кандидата и необходимые сведения из резюме | Согласие кандидата. До решения по вакансии и завершения взаимодействия; затем прекращение обработки в предусмотренные законом сроки. Кадровый резерв оформляется отдельно |
| Рассмотрение отзывов и претензий | Имя, контакты, содержание и необходимые подтверждения | Согласие, исполнение обязательств и защита прав. До завершения рассмотрения и в течение применимого срока защиты прав |
| Публичное размещение персональных данных в отзывах | Только данные, прямо разрешённые субъектом для распространения | Отдельное согласие по статье 10.1; изображение — с учётом статьи 152.1 ГК РФ. В пределах согласованных условий и срока |
| Электронная рекламная рассылка подписчикам | Электронная почта, сведения о подписке и её прекращении | Отдельные согласия на обработку данных для рассылки и получение рекламы. До отписки или отзыва; минимальные сведения для исключения повторной отправки — при наличии законного основания |
| Уведомление о поступлении выбранного товара по запросу посетителя | Электронная почта или контакт из учётной записи, выбранный товар, состояние уведомления | Действия по запросу посетителя для последующего заключения договора; до отправки запрошенного уведомления или отмены запроса. Рекламная подписка не создаётся |
| Работа и защита сайта, фиксация обращений и согласий | IP-адрес, дата и время, технические сведения о запросе, версия согласия, связь с заявкой или учётной записью | Обеспечение безопасности, исполнение обязанностей и защита прав с соблюдением баланса интересов. Журнал подтверждений — до 3 лет после прекращения соответствующего взаимодействия, если иной срок не требуется законом или для разрешения конкретного спора |
| Аналитика посещаемости при её включении посетителем | Онлайн-идентификаторы, сведения о браузере, устройстве, посещённых страницах и переходах | Отдельный выбор в настройках cookie. До отзыва выбора или истечения срока идентификаторов; сведения об обезличенной статистике — пока они не позволяют определить субъекта |
2. Способы обработки и получатели
Данные поступают через формы сайта, личный кабинет, электронную почту и при взаимодействии по запросу пользователя. Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа в необходимом объёме, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них.
Доступ получают сотрудники в пределах своих обязанностей. Для работы сайта, почты, учётных систем и отдельных сервисов могут привлекаться обработчики по поручению оператора. Поручение должно определять цель, перечень данных и действий, обязанности по конфиденциальности и безопасности. Государственным органам сведения предоставляются в предусмотренных законом случаях. Покупатель информируется о передаче необходимых данных исполнителю доставки или иным участникам исполнения заказа, когда это требуется.
Для размещения сайта оператор использует VDS FirstVDS в дата-центре IXcellerate, Москва, Российская Федерация; для корпоративной почты — Mail.ru для бизнеса. По действующим публичным документам сервис FirstVDS предоставляет АО «ИОТ» (ИНН 7731399513), а облачную платформу VK WorkSpace, включающую VK WorkMail, — ООО «ВК Цифровые Технологии» (ОГРН 5177746017158).
| Сервис | Назначение в обработке | Документы сервиса |
|---|---|---|
| FirstVDS, VDS | Предоставление серверной инфраструктуры для размещения сайта и его информационных систем | Реквизиты АО «ИОТ»; документы провайдера |
| Mail.ru для бизнеса / VK WorkMail | Работа корпоративных почтовых ящиков и обработка связанной с ними переписки | Лицензионное соглашение VK WorkSpace |
Для учёта заявок и взаимодействия с покупателями используется «1С:Предприятие» с базой на сервере в офисе оператора. Само использование программы не означает передачи данных её разработчику.
При добровольном включении аналитики используется Яндекс Метрика (счётчик 94344894). Дополнительные условия сервиса: политика Яндекса. На сайте используется чат «1С-Диалог». Виджет автоматически подключается в рабочее время и получает технические сведения о соединении, необходимые для работы чата. Содержание переписки передаётся после отправки сообщения посетителем. Цель обработки — предоставить связь с менеджером и ответить на обращение. Контакты из чата не используются для рекламы без отдельного согласия.
3. Локализация и передача за пределы России
При сборе персональных данных граждан России через Интернет оператор обязан соблюдать часть 5 статьи 18 Закона № 152-ФЗ. Трансграничная передача допускается только при соблюдении применимых требований статьи 12, включая предварительное уведомление Роскомнадзора в предусмотренных случаях.
По подтверждённым оператором сведениям, VDS сайта находится в России, в дата-центре IXcellerate в Москве. Эти сведения относятся к основному серверу сайта.
4. Сроки хранения, уточнение и уничтожение
Для каждой цели данные хранятся не дольше, чем этого требует цель обработки, если иной срок не установлен законом или договором. При достижении цели, отзыве согласия или установлении неправомерной обработки оператор прекращает обработку и обеспечивает удаление либо уничтожение в сроки, предусмотренные статьёй 21 Закона № 152-ФЗ, если нет самостоятельного законного основания для продолжения обработки. Архивные и бухгалтерские документы хранятся по применимым обязательным правилам. Сведения, необходимые для подтверждения правомерности действий и защиты прав, хранятся в минимально необходимом объёме.
5. Права субъекта и обращения
Вы вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения при предусмотренных законом условиях, отзывать согласие, требовать прекращения рекламных сообщений, устанавливать условия и запреты для распространения, обращаться в Роскомнадзор и суд. Письмо направляется на info@1tmp.ru либо по адресу оператора. Укажите сведения, позволяющие определить заявителя и найти обращение или учётную запись; дополнительные сведения запрашиваются только при необходимости законной идентификации. Паспортную копию по умолчанию направлять не нужно.
6. Защита данных
Сайт использует защищённое соединение HTTPS, средства разграничения доступа Битрикс и резервное копирование. Доступ к данным ограничивается целями обработки и должностными обязанностями. Организационные и технические меры определяются с учётом статьи 19 Закона № 152-ФЗ: управление доступом, конфиденциальность, защита информационных систем, реагирование на нарушения и контроль исполнения требований. При инциденте обязанности по уведомлениям и взаимодействию с уполномоченным органом исполняются в установленные законом сроки.
7. Отдельные согласия и обновления
Политика информирует об обработке. Она не является универсальным согласием на все цели. Согласия запрашиваются отдельно там, где они необходимы. Реклама не включается в обязательные условия заявки, регистрации и отклика на вакансию. Новая редакция политики не расширяет ранее данное согласие автоматически.